In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind einige Grundregeln für uns als Webshop und Sie als Verbraucher festgelegt.

Inhaltsverzeichnis

Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop Esterella Lingerie

Artikel 1 Definitionen ....................................................................................................................................

Artikel 2 Unsere Identität ............................................................................................................................ 

Artikel 3 Anwendbarkeit .........................................................................................................................

Artikel 4 Informationen ................................................................................................................................... 

Artikel 5 Bestätigung und Sicherheit .......................................................................................................... 

Artikel 6 Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten .............................................................................. 

Artikel 7 Widerrufsrecht bei Lieferung von Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger gespeichert sind

Träger ist geliefert ..................................................................................................................................... 

Artikel 8 Ausschluss des Widerrufsrechts ........................................................................................................ 

Artikel 9 Rücktritt durch Widerruf ........................................................................................................ 

Artikel 10 Der Preis ...................................................................................................................................... 

Artikel 11 Konformität und Garantie ............................................................................................................ 

Artikel 12 Lieferung und Ausführung ............................................................................................................... 

Artikel 13 Dauerschuldverhältnisse: Kündigung, Verlängerung und Laufzeit ....................................................................... 

Artikel 14 Zahlung ...................................................................................................................................... 

Artikel 15 Beschwerdeverfahren ........................................................................................................................ 

Artikel 16 Geistiges Eigentum ............................................................................................................... 

Artikel 17 Personenbezogene Daten ...................................................................................................................... 

Artikel 18 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht ..................................................................................... 

Artikel 19 Links .......................................................................................................................................... 

Artikel 20 Ihre Daten ............................................................................................................................. 

Artikel 21 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen ...................................................................................... 

 

Artikel 1 Definitionen

In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen verstehen wir unter:

1. Wir: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet; in diesem Fall der Webshop, bei dem Sie den Kauf getätigt haben.

2. Sie: das sind Sie; die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit uns einen Fernabsatzvertrag abschließt.

3. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem ausschließlich oder teilweise eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation (siehe Nr. 4) für den Verkauf eines Produkts, einer Dienstleistung oder digitaler Inhalte bis zum Vertragsabschluss verwendet werden, zum Beispiel eine Bestellung in einem Webshop, aber auch telefonische oder schriftliche Bestellungen.

4. Fernkommunikationstechnik: Mittel, das für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Sie und wir gleichzeitig im selben Raum anwesend sind; zum Beispiel Telefon oder Internet.

5. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb der Sie das Widerrufsrecht ausüben können.

6. Widerrufsrecht: Ihre Möglichkeit, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

7. Tag: Kalendertag.

8. Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten, Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über die Zeit verteilt ist.

9. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das Sie verwenden können, um Informationen, die persönlich an Sie gerichtet sind, zu speichern, wobei diese Informationen später eingesehen und unverändert reproduziert werden können, zum Beispiel eine CD-ROM oder ein USB-Stick.

10. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und geliefert werden

Artikel 2 Unsere Identität

Esterella Lingerie B.V.

Raadhuisstraat 40, 6411 HM Heerlen, Limburg, Niederlande

Telefonnummer: +31-45-5714103

Erreichbarkeit: Gut

E-Mail-Adresse: klantenservice@esterella.nl

Handelsregisternummer: 98061232

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL868342944B01

Bankkontonummer (IBAN und BIC): NL91RABO0230935435 RABONL2U

Artikel 3 Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von uns und für jeden im Fernabsatz zwischen Ihnen und uns zustande gekommenen Vertrag.

2. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen Ihnen vor Abschluss des Fernabsatzvertrags zur Verfügung. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird angegeben, wo und wie Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei uns einsehen können. Wenn Sie dies wünschen, senden wir Ihnen die allgemeinen Geschäftsbedingungen so schnell wie möglich kostenlos zu.

3.Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen wird, können wir Ihnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anders als im vorherigen Absatz und noch vor Vertragsschluss elektronisch zur Verfügung stellen. Dies geschieht auf eine Weise, die es Ihnen ermöglicht, sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, geben wir an, wo und wie Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch einsehen können. Auf Anfrage senden wir Ihnen diese so schnell wie möglich kostenlos elektronisch zu.

4.Wenn neben unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, sind Absatz 2 und 3 ebenfalls anwendbar. Wenn widersprüchliche Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten, können Sie sich auf die für Sie günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 Informationen

1.Bevor Sie den Kauf abschließen, erhalten Sie von uns Informationen, mit denen Sie das Angebot gut beurteilen können, zum Beispiel durch eine Beschreibung und Abbildungen des Produkts, der Dienstleistung und/oder der digitalen Inhalte, die der Wirklichkeit entsprechen. Außerdem erhalten Sie klare Informationen über Ihre Rechte und Pflichten, wie:

1.Der Gesamtpreis, den Sie zahlen müssen, einschließlich etwaiger Entsorgungsbeiträge oder Lieferkosten;

2.Die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt;

3.Ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;

4.Die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Vertrags;

5.Die Frist, für die der Preis oder die Möglichkeit zur Annahme des Angebots gilt;

6.Die Gebühren, die Sie zahlen müssen, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, sofern diese von den Basistarifen abweichen;

7.Die Art und Weise, wie Sie vor Vertragsschluss über von Ihnen nicht gewünschte Handlungen informiert werden und wie Sie diese vor Vertragsschluss korrigieren können;

8.Die eventuell verfügbaren Sprachen, in denen neben Niederländisch der Vertrag abgeschlossen werden kann;

9.Die Verhaltenskodizes, an die wir uns halten müssen, und wie Sie diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen können;

10.Die Art und Weise, wie Sie Einsicht in die über Sie gespeicherten Daten erhalten können; und

11.Die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags, wenn es sich um einen Dauerschuldvertrag handelt.

2.Spätestens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte erhalten Sie von uns folgende Informationen. Diese Informationen erhalten Sie schriftlich oder in einer Form, die es Ihnen ermöglicht, sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern (z. B. CD-ROM oder USB-Stick):

a.Unsere Besuchsadresse, an die Sie eine Beschwerde richten können;

b.Ob Sie ein Widerrufsrecht haben und, falls ja, wie Sie dieses ausüben können;

c.Informationen über bestehenden Service nach dem Kauf und Garantien;

d. die in Absatz 1 genannten Angaben, sofern Sie diese nicht bereits vor Vertragsschluss erhalten haben;

e. die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, wenn dieser länger als ein Jahr dauert oder auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde;

f. wenn Sie ein Widerrufsrecht haben, das Muster-Widerrufsformular.

3. Bei einem Dauergeschäft gilt Absatz 2 nur für die erste Lieferung.

Artikel 5 Bestätigung und Sicherheit

1. Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine elektronische Bestätigung. Solange dies nicht erfolgt ist, können Sie vom Kauf zurücktreten, indem Sie den Vertrag widerrufen (siehe Artikel 9).

2. Wenn Sie online bestellen, sichern wir die ausgetauschten Daten und die Online-Umgebung. Wenn Sie elektronisch bezahlen, sorgen wir für angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

3. Wir können prüfen, ob Sie Ihrer Zahlungspflicht nachkommen können und ob Sie den Fernabsatzvertrag verantwortungsvoll abschließen können, solange wir dabei im Rahmen des Gesetzes bleiben. Wir dürfen beispielsweise prüfen, ob Sie beim Kreditschutzverband registriert sind. Wenn wir gute Gründe haben, den Vertrag nicht abzuschließen, dürfen wir Ihre Bestellung oder Anfrage mit Begründung ablehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung knüpfen.

Artikel 6 Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten

Beim Kauf von Produkten haben Sie eine Widerrufsfrist von mindestens 14 Tagen.

1. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem Sie das Produkt erhalten haben oder es von einem von Ihnen zuvor benannten Dritten entgegengenommen wurde; oder:

a. wenn Sie in einer Bestellung mehrere Produkte bestellt haben: der Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte andere Person – nicht der Beförderer – das letzte Produkt erhalten haben. Wir dürfen eine Bestellung mit mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, wenn wir Sie hierüber vor dem Bestellvorgang klar informiert haben.

b. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte andere Person – nicht der Beförderer – die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten haben;

c. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte andere Person – nicht der Beförderer – das erste Produkt erhalten haben.

2. Während der Widerrufsfrist können Sie den Vertrag widerrufen (siehe Artikel 9, wie Sie dies tun können).

3. Während der Widerrufsfrist müssen Sie sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Das bedeutet, dass Sie das Produkt nur so weit auspacken oder verwenden dürfen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob Sie das Produkt behalten möchten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie das Produkt mit sämtlichem Zubehör und, soweit zumutbar, im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurück. Wir informieren Sie darüber, wie Sie dies tun können. Diese Informationen müssen gesetzlich gesehen angemessen und klar sein.

4. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, zahlen Sie höchstens die Kosten der Rücksendung.

5. Alle sonstigen Kosten, die Sie bereits bezahlt haben, einschließlich Lieferkosten, erstatten wir so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitgeteilt haben. Wenn wir das Produkt nicht selbst abholen, dürfen wir mit der Rückzahlung warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie das Produkt zurückgesandt haben. Wir erstatten Ihnen zu dem Zeitpunkt, der zuerst eintritt.

Artikel 7 Widerrufsrecht bei Lieferung von Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wurden

1. Bei der Lieferung von Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wurden, haben Sie eine Widerrufsfrist von mindestens 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Vertragsabschluss. Während der Widerrufsfrist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

2. Wir informieren Sie bei Angebot oder spätestens bei Lieferung der Dienstleistung darüber, wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können. Diese Information muss angemessen und klar sein.

3. Alle Kosten, die Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben.

Artikel 8 Ausschluss des Widerrufsrechts

Manchmal haben Sie kein Widerrufsrecht. Wir müssen dies dann klar und vor Vertragsabschluss angeben. Es handelt sich um:

1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die wir keinen Einfluss haben und die sich innerhalb der Widerrufsfrist ergeben können;

2. Verträge, die während einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen wurden. Unter einer öffentlichen Versteigerung verstehen wir eine Verkaufsmethode, bei der wir Ihnen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitale Inhalte anbieten, während Sie persönlich anwesend sind oder die Möglichkeit haben, persönlich an der Versteigerung teilzunehmen, unter Leitung eines Auktionators, und bei der der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte zu kaufen;

3. Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur wenn:

a. Die Ausführung wurde mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen und

b. Sie haben erklärt, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir den Vertrag vollständig erfüllt haben;

4. Dienstleistungsverträge zur Bereitstellung von Unterkünften, wenn im Vertrag ein bestimmtes Ausführungsdatum oder -zeitraum angegeben ist und diese nicht für Wohnzwecke, Gütertransport, Autovermietung und Catering bestimmt sind;

5.Pauschalreisen im Sinne von Artikel 7:500 BW und Beförderungsverträge;

6.Verträge über Freizeitbetätigungen, wenn im Vertrag ein bestimmtes Datum oder Zeitraum der Ausführung festgelegt ist;

7.Nach Ihren Spezifikationen angefertigte Waren, die nicht vorgefertigt sind und die auf Grundlage Ihrer individuellen Wahl oder Entscheidung hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;

8.Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;

9.Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

10.Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt wurden;

11.Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben;

12.Versiegelte Audio-, Videoaufnahmen und Computerprogramme, deren Versiegelung Sie nach der Lieferung entfernt haben;

13.Einzeln verkaufte Zeitungen und Zeitschriften mit Ausnahme von Abonnements darauf;

14.Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, jedoch nur wenn:

a.Die Ausführung hat mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen; und

b.Sie haben erklärt, dass Sie mit dieser Erklärung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Artikel 9 Widerruf und Vertragsauflösung

1.Sie können den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist kostenfrei widerrufen, auch wenn Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben (siehe Artikel 6 für Produkte, Artikel 7 für Dienstleistungen und/oder digitale Inhalte und Artikel 8 für mögliche Ausnahmen).

2.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns den Widerruf mitteilen. Dies kann mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf eine andere eindeutige Weise erfolgen.

3.Wenn wir Ihnen die Möglichkeit geben, den Widerruf auf elektronischem Weg zu erklären, senden wir Ihnen nach Erhalt dieser Erklärung unverzüglich eine Empfangsbestätigung.

4.Wir dürfen Sie nach dem Grund des Widerrufs fragen, Sie sind jedoch nicht verpflichtet, diesen anzugeben.

5.Sie müssen das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 2 genannten Mitteilung, an uns zurücksenden oder (einem Bevollmächtigten von) uns übergeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn wir angeboten haben, das Produkt selbst abzuholen. Die Rücksendefrist gilt in jedem Fall als eingehalten, wenn Sie das Produkt zurücksenden, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

6.Sie senden das Produkt mit sämtlichem geliefertem Zubehör, sofern vernünftigerweise möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung, sowie gemäß den von uns bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen zurück.

7.Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts liegen bei Ihnen.

8.Sie zahlen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Wenn wir nicht mitgeteilt haben, dass Sie diese Kosten tragen müssen, oder wenn wir angeben, die Kosten selbst zu tragen, müssen Sie die Rücksendekosten nicht bezahlen.

9.Wenn Sie widerrufen, nachdem Sie ausdrücklich verlangt haben, dass mit der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist begonnen wird, schulden Sie uns einen Betrag, der dem Anteil der Dienstleistung entspricht, den wir zum Zeitpunkt des Widerrufs im Vergleich zur vollständigen Ausführung erbracht haben.

10.Sie tragen keine Kosten für die Ausführung von Dienstleistungen, wenn:

a.Wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung bei Widerruf oder das Muster-Widerrufsformular nicht bereitgestellt haben; oder

b.Sie nicht ausdrücklich um den Beginn der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist gebeten haben.

11.Sie tragen keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, wenn:

a.Sie haben vor der Lieferung nicht ausdrücklich zugestimmt, dass mit der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird;

b.Sie haben nicht anerkannt, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei Erteilung seiner Zustimmung verlieren; oder

c.Wir haben es versäumt, diese Erklärung von Ihnen zu bestätigen.

12.Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden alle ergänzenden Vereinbarungen von Rechts wegen aufgehoben.

13.Wir verwenden für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für Sie kostenfrei.

14.Wenn Sie sich für eine teurere Liefermethode als die günstigste Standardlieferung entschieden haben, müssen wir die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht zurückerstatten.

Artikel 10 Der Preis

1.Wir dürfen den Preis der angebotenen Dienstleistung oder des Produkts während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöhen, außer aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

2.Abweichend von dem vorherigen Absatz können wir Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die wir keinen Einfluss haben, mit variablen Preisen anbieten. Wir weisen dann im Angebot auf diese Bindung an Schwankungen und darauf hin, dass eventuell angegebene Preise Richtpreise sind.

3.Wir dürfen den Preis innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss nur erhöhen, wenn die Erhöhung auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen ist.

4.Wir dürfen den Preis erst ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss erhöhen, wenn wir dies vor Vertragsschluss vereinbart haben und:

a.Die Preiserhöhung auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen ist; oder

b.Sie den Vertrag zum Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung kündigen können.

5. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Artikel 11 Konformität und Garantie

1.Wir gewährleisten, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Wir haften auch für eine andere als die normale Verwendung, wenn Sie dies mit uns vereinbart haben.

2.Wir, ein Hersteller oder ein Importeur können Ihnen eine Garantievereinbarung anbieten. Diese Vereinbarung berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die Sie bei einer Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder des Fernabsatzvertrags haben.

Artikel 12 Lieferung und Ausführung

1.Wir sind bei der Annahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Dienstleistungsanträgen so sorgfältig wie möglich.

2.Als Lieferort gilt die von Ihnen angegebene Adresse.

3.Wir führen angenommene Bestellungen umgehend aus, spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhalten Sie spätestens einen Monat nach der

Bestellaufgabe Nachricht. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Vertrag kostenfrei zu widerrufen und gegebenenfalls Schadensersatz zu verlangen.

4.Im Falle der Auflösung aufgrund des vorherigen Absatzes erstatten wir den von Ihnen gezahlten Betrag unverzüglich zurück.

5.Das Risiko für Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt bei uns bis zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie oder einen vorher benannten und uns bekannten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Artikel 13 Dauerschuldverhältnisse: Kündigung, Verlängerung und Dauer

Kündigung:

1.Sie können einen unbefristeten Vertrag, der eine Dauerschuld betrifft, jederzeit kündigen, solange Sie die vereinbarten Kündigungsregeln einhalten und eine Kündigungsfrist von maximal einem Monat beachten.

2.Sie können einen befristeten Vertrag, der eine Dauerschuld betrifft, jederzeit zum Ende der bestimmten Dauer kündigen, solange Sie die vereinbarten Kündigungsregeln einhalten und eine Kündigungsfrist von maximal einem Monat beachten.

3.Sie können die Verträge aus Absatz 1 und 2 dieses Artikels:

-jederzeit kündigen und nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein;

-mindestens auf die gleiche Weise kündigen, wie Sie den Vertrag abgeschlossen haben;

-immer mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die wir für uns selbst angegeben haben.

Verlängerung:

4. Ein befristeter Vertrag, der ein Dauerschuldverhältnis betrifft, darf nicht stillschweigend verlängert oder für eine bestimmte Dauer erneuert werden.

5. Abweichend von Absatz 4 darf ein befristeter Vertrag über Dauerschuldverhältnisse von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften stillschweigend für eine bestimmte Dauer von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn Sie diesen verlängerten Vertrag gegen Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen können.

6. Ein befristeter Vertrag, der eine Dauerschuldverhältnis betrifft, darf nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn Sie jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen können. Die Kündigungsfrist beträgt höchstens drei Monate, wenn es sich um einen Vertrag über die Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen handelt, die weniger als einmal im Monat geliefert werden.

7. Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit zur regelmäßigen Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften (Probe- oder Kennenlernabo) wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernphase.

Dauer:

8. Dauert ein Vertrag länger als ein Jahr, dürfen Sie den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Treu und Glauben sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Dauer.

Artikel 14 Zahlung

1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, müssen Sie die fälligen Beträge innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Beginn der Widerrufsfrist zahlen. Wenn verschiedene Produkte aus einer Bestellung zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden, beginnt die Zahlungsfrist nach Lieferung des letzten Produkts. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung zahlen. Wenn Sie kein Widerrufsrecht haben, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Vertragsschluss zahlen.

2. Bei einem Fernabsatzkauf gilt, dass in Allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50 % verlangt werden darf und dass Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde, den (Rest-)Kaufpreis bei Lieferung der Bestellung oder nach Erbringung einer Dienstleistung zahlen.

3. Sie sind verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich an uns zu melden.

4. Wenn Sie nicht (rechtzeitig) zahlen, sind wir berechtigt, die Ihnen zuvor mitgeteilten angemessenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Die Höhe dieser Kosten ist gesetzlich begrenzt. Wir können zu Ihren Gunsten davon abweichen.
   
   
   
5. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um BNBL Ratenzahlung über Klarna zu nutzen. Wenn Sie pünktlich zahlen, vermeiden Sie zusätzliche Kosten und stellen sicher, dass Sie die Dienste von Klarna auch in Zukunft weiterhin nutzen können. Indem Sie fortfahren, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen, dass Sie die Datenschutzerklärung und die Cookie-Erklärung gelesen haben.

Artikel 15 Beschwerdeverfahren

1. Wir haben ein Beschwerdeverfahren, das ausreichend bekannt ist, und bearbeiten Ihre Beschwerde wie in diesem Verfahren beschrieben.

2. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb angemessener Frist vollständig und klar beschrieben bei uns eingereicht werden, nachdem Sie die Mängel festgestellt haben.

3. Eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordert, antworten wir innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einer Angabe, wann Sie mit einer ausführlicheren Antwort rechnen können.

4. Wenn Sie eine Beschwerde haben, können Sie diese auch jederzeit beim europäischen ODR-Plattform unter http://ec.europa.eu/odr einreichen.

Artikel 16 Geistiges Eigentum

Als Verbraucher erkennen Sie ausdrücklich an, dass alle Rechte an geistigem Eigentum an den dargestellten Informationen, Mitteilungen oder anderen Äußerungen in Bezug auf die Produkte und/oder die Website bei uns, unseren Lieferanten oder anderen Rechteinhabern liegen.

Artikel 17 Persönliche Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung. Dabei beachten wir die geltenden Vorschriften.

Artikel 18 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Auf alle unsere Angebote, die Verträge zwischen Ihnen und uns sowie deren Ausführung findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Artikel 19 Links

Auf unserer Website können Anzeigen von Dritten oder Verknüpfungen zu anderen Seiten vorhanden sein. Auf die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten oder deren Seiten haben wir keinen Einfluss und sind dafür nicht verantwortlich.

Artikel 20 Ihre Daten

Sie können uns jederzeit per E-Mail fragen, welche Daten von Ihnen verarbeitet werden. Ebenso können Sie uns per E-Mail bitten, Verbesserungen, Ergänzungen oder andere Korrekturen vorzunehmen, die wir so schnell wie möglich bearbeiten. Wenn Sie keine Informationen mehr erhalten möchten, können Sie uns dies mitteilen. Informationen werden nur zugesandt, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse dafür angegeben haben.

Artikel 21 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche Bestimmungen oder Bestimmungen, die von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, dürfen Sie nicht benachteiligen. Diese Bestimmungen müssen schriftlich festgehalten oder auf eine Weise verfügbar sein, die es Ihnen ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern.